Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de maio de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como Mikita's (doravante, o "Site", "nós" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais ao visitar ou utilizar nossos serviços, ao realizar uma compra em prkatg-ra.myshopify.com (doravante, o "Site") ou ao se comunicar conosco de qualquer outra maneira em relação ao Site (denominados coletivamente como, os "Serviços"). Para os fins da presente Política de Privacidade, os termos "você" e "seu" referem-se a você como usuário dos Serviços, seja na qualidade de cliente, visitante do site ou como qualquer outro indivíduo cuja informação tenhamos coletado de acordo com a presente Política de Privacidade.
Leia atentamente a presente Política de Privacidade.
Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por quaisquer outras razões operacionais, legais ou normativas. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos qualquer outra medida que possa ser exigida pela lei aplicável.
Coleta e utilização de suas informações pessoais
Para prestar os Serviços, coletamos e coletamos durante os últimos 12 meses informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme indicado abaixo. A informação que coletamos e usamos varia em função de como você interage conosco.
Além dos usos específicos que se estabelecem a seguir, poderemos usar a informação que coletamos para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir com qualquer obrigação legal aplicável, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos, os de nossos usuários e os de outros.
Informação pessoal que coletamos
Os tipos de informação pessoal que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e como utiliza nossos Serviços. O termo "informação pessoal" é usado para se referir à informação que o identifica ou descreve individualmente, bem como à informação que pode ser relacionada ou associada a você. As seções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informação pessoal que coletamos.
Informação que coletamos diretamente de você
A informação que você nos envia diretamente através de nossos Serviços pode incluir o seguinte:
- Detalhes de contato: inclui seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informação do pedido: inclui seu nome, endereço de cobrança, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informação da conta: inclui seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações utilizadas com fins de segurança da conta.
- Informação de atendimento ao cliente: inclui a informação que você escolhe incluir nas comunicações conosco, como, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Algumas características dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certa informação sobre você. Você pode optar por não fornecer estes dados; no entanto, isso pode impedi-lo de usar ou acessar estas funções.
Informação que coletamos sobre sua utilização
Também podemos coletar automaticamente certa informação sobre sua interação com os Serviços (doravante, "Dados de Utilização"). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares (doravante, "Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informação sobre como você acessa e utiliza nosso Site e sua conta, incluindo informação do dispositivo, informação do navegador, informação sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outra informação sobre sua interação com os Serviços.
Informação que obtemos de terceiros
Por último, podemos obter informação sobre você de terceiros, entre os quais se incluem vendedores e fornecedores de serviços que podem coletar informação em nosso nome, como por exemplo:
- Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Nossos processadores de pagamentos, que coletam informação de pagamento (por exemplo, conta bancária, informação de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento com o objetivo de preparar seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou e, deste modo, poder cumprir com nosso contrato com você.
- Ao visitar nosso Site, ao abrir ou clicar nos e-mails que lhe enviamos ou ao interagir com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou os terceiros com os quais trabalhamos, poderemos coletar automaticamente determinada informação mediante tecnologias de rastreamento online, como, por exemplo, pixels, web beacons, kits de desenvolvedores de software, bibliotecas externas e cookies.
Toda informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com a presente Política de Privacidade. Consulte também a seção seguinte, Sites e links de terceiros.
Utilização de sua informação pessoal
- Prestação de serviços e produtos. Usamos sua informação pessoal para lhe prestar os Serviços e, deste modo, cumprir com nosso contrato com você, o que inclui o processamento de seus pagamentos, a preparação dos pedidos, o envio de notificações relacionadas com sua conta, bem como com suas compras, devoluções, trocas ou outras transações, com o objetivo de criar, manter e administrar sua conta, organizar o envio, facilitar as devoluções ou as trocas, além de outras características e funcionalidades relacionadas com sua conta. Também podemos melhorar sua experiência de compra ao permitir que a Shopify vincule sua conta a outros serviços da Shopify que você escolha utilizar. Neste caso, a Shopify processará sua informação conforme estabelecido em sua Política de Privacidade e em sua Política de Privacidade do Consumidor.
- Marketing e publicidade. Podemos utilizar sua informação pessoal com fins promocionais e de marketing, como, por exemplo, ao lhe enviar comunicações promocionais, publicitárias e de marketing por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, bem como para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir o uso de sua informação pessoal para adaptar melhor os Serviços e a publicidade tanto em nosso Site quanto em outros sites. Se você é residente do EEE, a base legal destas atividades de processamento dos dados é o nosso interesse legítimo para a venda de nossos produtos, de acordo com o art. 6 (1) (f) do RGPD.
- Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos sua informação pessoal para detectar, investigar ou tomar medidas a respeito de possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por utilizar os Serviços e registrar uma conta, você será responsável por manter seguras as credenciais de sua conta. Recomendamos enfaticamente que não compartilhe com ninguém seu nome de usuário, sua senha ou outros detalhes. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se você é residente do EEE, a base legal destas atividades de processamento dos dados é o nosso interesse legítimo para manter a segurança do nosso site, tanto para você quanto para outros clientes, de acordo com o art. 6 (1) (f) do RGPD.
- Comunicações e melhoria do serviço. Utilizamos sua informação pessoal para lhe prestar serviços de atendimento ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo para podermos responder a você, bem como para prestar serviços efetivos e manter nossa relação comercial com você de acordo com o art. 6 (1) (f) do RGPD.
Cookies
Assim como acontece com muitos outros sites, nosso Site também utiliza cookies. Para obter informação específica sobre os Cookies que utilizamos relacionados com o funcionamento de nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (o que inclui lembrar suas ações e preferências), bem como para realizar relatórios e estatísticas e compreender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e fornecedores de serviços utilizem Cookies em nosso Site para personalizar melhor os serviços, produtos e a publicidade do nosso Site e de outros sites.
A maioria dos navegadores aceita os Cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por configurar seu navegador para que exclua ou rejeite os cookies através dos controles de seu navegador. Tenha em conta que excluir ou bloquear os Cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certas características e funcionalidades gerais, funcionem de maneira incorreta ou deixem de estar disponíveis. Além disso, é possível que o bloqueio de Cookies não impeça completamente compartilhar a informação com terceiros, como nossos parceiros publicitários.
Nosso site também identifica o sinal de Controle Global da Privacidade (GPC), que lhe permite optar por não participar em determinados usos ou divulgações de sua informação. Se você nos notificar sua preferência através do sinal GPC, trataremos tal sinal como uma solicitação válida de desativação para não compartilhar/não receber publicidade direcionada para o navegador ou dispositivo associado e, se pudermos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, também aplicaremos a solicitação de desativação voluntária à conta. Para obter mais informação sobre o Controle Global da Privacidade, você pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Além do Controle Global da Privacidade, não reconhecemos outros sinais de "Não Rastrear (DNT)" que possam ser enviados de seu navegador web ou dispositivo.
Divulgação de sua informação pessoal
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar sua informação pessoal a terceiros com fins de cumprimento de contratos, fins legítimos ou outras razões em virtude da presente Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir o seguinte:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, relatórios e estatísticas de dados, serviços de atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, preparação e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing para lhe mostrar publicidade e prestar-lhe serviços. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão sua informação de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
- Quando você indica, solicita ou consente de qualquer outro modo que divulguemos certa informação a terceiros, como, por exemplo, para lhe enviar produtos ou mediante o uso de widgets de redes sociais ou integrações de login com seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou de qualquer outro modo no âmbito do nosso grupo empresarial, em nosso interesse legítimo de gerir um negócio com sucesso.
- Em relação com as transações comerciais, como, por exemplo, fusões ou falências, para cumprir com as obrigações legais aplicáveis (inclusive responder a intimações, mandados de busca e solicitações similares), fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, bem como nossos direitos, os de nossos usuários e de outros.
Nos últimos 12 meses, revelamos as seguintes categorias de informação pessoal e informação pessoal sensível sobre os usuários para os fins descritos acima em "Coleta e utilização de sua informação pessoal" e "Divulgação de sua informação pessoal":
| Categoria | Categorias de destinatários |
|---|---|
|
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Não utilizamos nem divulgamos informação pessoal sensível sem o seu consentimento ou com o propósito de deduzir características sobre você.
Com o seu consentimento, compartilhamos informação pessoal com o objetivo de participar em atividades de publicidade e marketing, conforme indicado a seguir.
Nós "vendemos" e "compartilhamos" (entendendo estes termos tal como definidos na lei aplicável) informação pessoal durante os últimos 12 meses anteriores com o objetivo de participar em atividades de publicidade e marketing, conforme indicado a seguir.
| Categoria da informação pessoal | Categorias de destinatários |
|---|---|
| Identificadores como o nome, o endereço de e-mail e o número de telefone. | Parceiros comerciais e de marketing. |
| Informação comercial como registos de produtos ou serviços adquiridos. | Parceiros comerciais e de marketing. |
| Dados de utilização. | Parceiros comerciais e de marketing. |
Sites e links de terceiros
Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou que não estão sob nosso controle, deve rever suas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade da informação que se encontra neles. A informação que você fornecer em sites públicos ou semipúblicos, incluindo a informação que você compartilhar em plataformas de redes sociais externas, também pode ser visível para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas externas, sem limitação quanto ao seu uso por nossa parte ou pela de terceiros. Nossa inclusão desses links não implica, por si só, qualquer tipo de promoção do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto o divulgado nos Serviços.
Dados de crianças
Os Serviços não são destinados ao uso por parte de crianças, portanto não coletamos de maneira intencional nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você é pai ou tutor de uma criança que nos forneceu sua informação pessoal, pode entrar em contato conosco através dos detalhes de contato indicados abaixo para solicitar sua eliminação.
Na data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que “compartilhamos” ou “vendemos” (entendendo estes termos tal como definidos na lei aplicável) informação pessoal de menores de 16 anos.
Segurança e retenção de sua informação
Tenha em conta que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, portanto não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, é possível que a informação que você nos envie não esteja segura enquanto estiver em trânsito. Por isso, recomendamos que não utilize canais inseguros para comunicar informação sensível ou confidencial.
O tempo de retenção da sua informação pessoal depende de diferentes fatores, como, por exemplo, se precisamos da informação para manter sua conta, prestar os Serviços, cumprir com obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, é possível que você tenha alguns ou todos os direitos que se enumeram abaixo com respeito à sua informação pessoal. No entanto, tais direitos não são absolutos, portanto podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias, o que nos permitiria recusar sua solicitação em determinados casos e conforme permitido pela lei.
- Direito de acesso/conhecimento: É possível que você tenha o direito de solicitar acesso à informação pessoal que temos sobre você, incluindo os detalhes relacionados com as formas nas quais usamos e compartilhamos sua informação.
- Direito de eliminação: É possível que você tenha o direito de solicitar a eliminação da informação pessoal que conservamos sobre você.
- Direito de correção: É possível que você tenha o direito de solicitar a correção da informação pessoal errônea que conservamos sobre você.
- Direito de portabilidade: É possível que você tenha o direito de receber uma cópia da informação pessoal que conservamos sobre você e de solicitar sua transferência a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
- Direito de não consentir com a venda, o compartilhamento ou o envio de publicidade direcionada: É possível que você tenha o direito de solicitar que não "vendamos" nem "compartilhemos" sua informação pessoal ou que optemos por não processar sua informação pessoal com fins de envio de "publicidade direcionada", tal como definido nas leis de privacidade aplicáveis. Tenha em conta que se você visitar nosso Site com o sinal de preferência de cancelamento do Controle Global de Privacidade habilitado, dependendo de onde você se encontre, isso será tratado como uma solicitação de cancelamento de participação na "venda" ou no "compartilhamento" de informação para o dispositivo e o navegador que você utiliza para visitar o Site.
- Restrição de processamento: É possível que você tenha o direito de solicitar que interrompamos ou restrinjamos o processamento da informação pessoal.
- Revogação do consentimento: Sempre que dependermos do seu consentimento para processar sua informação pessoal, é possível que você tenha o direito de retirar tal consentimento.
- Apelação: É possível que você tenha o direito de apelar nossa decisão se nos recusarmos a processar sua solicitação. Para isso, você pode responder diretamente à nossa recusa.
- Gestão das preferências de comunicação: Podemos lhe enviar e-mails promocionais e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através da opção para cancelar a assinatura que está disponível nos e-mails que enviamos. Se você cancelar a inscrição, é possível que ainda lhe enviemos e-mails não promocionais, como os relacionados com sua conta ou com os pedidos que você realizou.
Você pode exercer qualquer um destes direitos onde estiver indicado em nosso Site ou ao entrar em contato conosco mediante os detalhes de contato fornecidos abaixo.
Saiba que o exercício de qualquer um destes direitos não será motivo de nenhum tipo de discriminação por nossa parte. É possível que precisemos coletar informação sua para verificar sua identidade, como, por exemplo, seu endereço de e-mail ou informação de sua conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para realizar solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar solicitações de um agente, exigiremos que você forneça provas de que você autorizou tal agente a atuar em seu nome. Além disso, é possível que precisemos que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação de maneira oportuna tal como exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se você tiver alguma reclamação sobre como processamos sua informação pessoal, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos abaixo. Se não estiver satisfeito com a resposta que fornecemos à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar nossa decisão entrando em contato conosco através dos detalhes de contato indicados abaixo, ou de apresentar sua reclamação à autoridade local competente em matéria de proteção de dados. Para o EEE, você encontrará uma lista das autoridades responsáveis pela supervisão da proteção de dados aqui.
Usuários internacionais
Tenha em conta que podemos transferir, armazenar e processar sua informação pessoal fora do país no qual você vive. Sua informação pessoal também será processada com pessoal e fornecedores de serviços de terceiros e parceiros desses países.
Se transferirmos sua informação pessoal para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme apropriado, a menos que a transferência de dados seja realizada para países que forneçam um nível de proteção adequado.
Contato
Se você tiver alguma pergunta sobre nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um de seus direitos, pode enviar um e-mail para mikitaboxinfo@gmail.com
Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, e a menos que seja explicitamente indicado o contrário, somos os controladores dos dados da sua informação pessoal.